Die Auswirkungen der neuen Informationstechnologien und Kommunikationsmedien auf den privaten Verbraucher : ein Essay zur Medienwirkung und Medienpolitik

Abstract

Die folgenden Ausführungen sind dazu gedacht, die Umstände und Bedingungen für das Auftreten von negativen und positiven Folgewirkungen der neuen Technologien zu erhellen. Trotz Fortschritts in der Wissenschaft sind wir noch lange nicht in der Lage, die Folgen von Innovationen auf Wirtschaft und Gesellschaft vorherzusagen. Die Vielzahl und Komplexität der Einflußfaktoren, die Dynamik gesellschaftlicher Entwicklung und die Zufälligkeit individueller Handlungen machen jede Vorhersage zu einer mehr oder weniger intelligenten Spekulation. Wer Recht behalten wird, die Optimisten oder die Pessimisten, wird sich erst im nachhinein entscheiden lassen. Wir sind jedoch in der Lage, Bedingungen ausfindig zu machen, die bestimmte Folgeprozesse erleichtern oder erschweren. Die Sozialwissenschaft kann dazu beitragen, mit Hilfe ihres empirischen Instrumentariums einige dieser Bedingungen zu identifizieren und von daher Vorschläge für staatliche Regulierung zu unterbreiten. Die Beschreibung von Bedingungen und die Begründung von Handlungsoptionen kann an dieser Stelle nicht für alle Inforrnationstechnologlen und Wirkungsbereiche geschehen. Hier möchte Ich mich auf das Thema "Technologien zur Information von und Kommunikation mit privaten Verbrauchern" beschränken. Zum einen lassen sich bei diesem Thema Erfahrungen aus dem Ausland, vor allem den USA, als Vergleichsmaßstab in die Analyse einbringen, zum anderen klafft gerade in diesem Bereich eine große Lücke zwischen der Intensität der öffentlichen Disskussion und ihrer Behandlung in sozialwissenschaftllchen Studien.