Studie über den Einfluss von geringfügigen Benutzerführungsanpassungen

Abstract

Diese Arbeit beschäftigt sich mit den Auswirkungen von geringfügigen Anpassungen der Benutzerführung eines Werkzeuges zum manuellen Test. Hierzu wurden Benutzer aus der Industrie auf verschiedene Arten befragt, die Ergebnisse kategorisiert und nach Priorisierung implementiert. Die Kategorisierung erfolgte sowohl nach eigenen Kriterien als auch nach den "Grundsätzen der Dialoggestaltung" der DIN EN ISO 9241-110:2008-09. Die Bewertung des Einflusses der Änderungen erfolgt prognostisch, da keine Evaluation mit Probanden möglich war. This thesis deals with the influences of slight improvements in user guidance of a tool for manual testing. For this industry-users have been interviewed using different methods. The results have been categorised and implemented after prioritisation. The categorisation was done following self-made criteria as well as the "Dialogue Principles" of the DIN EN ISO 9241-110:2008-09. The evaluation of the influence of the changes was done prognostically, as no evaluation was possible with the probands.