Zettl, Veronika2018-06-082018-06-0820181760111627http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bsz:93-opus-ds-98669http://elib.uni-stuttgart.de/handle/11682/9866http://dx.doi.org/10.18419/opus-9849deinfo:eu-repo/semantics/openAccess300320Handlungsleitfaden für BOS zur Zusammenarbeit mit Mittlerorganisationen in Schadenslagenreport