Browsing by Author "Arnold, Ulli (Prof. Dr. Dr. habil. Dr. h.c.)"

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Einfluss von Offshoring auf Wissensbasis und Innovationsfähigkeit von Unternehmen
(2014) Jenne, Thomas; Arnold, Ulli (Prof. Dr. Dr. habil. Dr. h.c.)
Aus der zunehmenden Bedeutung von Offshoring – d.h. der Verlagerung von Leistungen an einen geografisch entfernten Standort – leitet sich die Frage ab, welche Auswirkungen sich hieraus für die Wissensbasis und Innovationsfähigkeit der verlagernden Unternehmen ergeben. Im Rahmen der vorliegenden Arbeit wird diese Fragestellung bezogen auf IT-Dienstleistungen (Informationstechnologie) sowie bezogen auf Deutschland als Stammland der Verlagerung untersucht. Als Stammland wird dabei derjenige Ort verstanden, an dem der Abnehmer der IT-Dienstleistung angesiedelt ist. Der Einfluss von Offshoring auf die Wissensbasis der verlagernden Unternehmen sowie die möglichen Folgen für deren Innovationsfähigkeit erscheinen in der aktuellen Forschung nicht ausreichend berücksichtigt zu sein. Die zentralen Fragestellungen im Rahmen der vorliegenden Arbeit sind: - Welchen Einfluss haben Offshoring und dessen Gestaltungsfelder auf die Wissensbasis von Unternehmen? - Welche Auswirkung hat eine durch Offshoring veränderte Wissensbasis auf die Innovationsfähigkeit von Unternehmen? - Welche ersten Handlungsempfehlungen lassen sich hieraus ableiten? Die Zielsetzungen der vorliegenden Arbeit lassen sich in drei Zieldimensionen unterteilen – Beschreibungs-, Erklärungs- und Gestaltungsziel. Beim Beschreibungsziel geht es darum, zunächst eine deskriptive Annäherung an den Untersuchungsbereich sowie an die relevanten Begriffe der vorliegenden Arbeit zu schaffen. Außerdem werden mögliche theoretische Erklärungsansätze dargestellt. Das Erklärungsziel setzt hierauf auf, indem die zentralen Fragestellungen bezogen auf den Untersuchungsbereich mit geeigneten Methoden empirisch untersucht werden. Hierbei erfolgt zunächst eine qualitative Erschließung des Untersuchungsbereichs, die zur Formulierung konkreter Forschungshypothesen führt. Diese werden anschließend mit Hilfe quantitativer Methoden überprüft. Im Sinne des Gestaltungsziels werden hieraus erste Handlungsempfehlungen für den Untersuchungsbereich abgeleitet. Der Aufbau der vorliegenden Arbeit orientiert sich an der gewählten Vorgehensweise. Zunächst werden die Ausgangssituation im Untersuchungsbereich sowie die Problemstellung, die Zielsetzung und der Aufbau der Arbeit dargestellt. Anschließend wird der Untersuchungsbereich der Arbeit definitorisch abgegrenzt, um ein eindeutiges Verständnis sowie eine verallgemeinerbare Grundlage für die empirische Untersuchung zu schaffen. Es folgt die Betrachtung der relevanten Begriffe Offshoring, Wissensbasis und Innovationsfähigkeit, um eine eindeutige Verwendung im weiteren Fortgang der Arbeit zu gewährleisten. Zur Strukturierung der Fragestellungen werden verschiedene theoretische Erklärungsansätze aus den Bereichen des Strategischen Managements und der Neuen Institutionenökonomik herangezogen. Diese liefern Erklärungsmuster für die zu untersuchenden Sachverhalte, insbesondere im Bezug auf die Betrachtungsgegenstände Offshoring und Wissensbasis sowie für die Erfolgsgröße Innovationsfähigkeit. Den Kern der Untersuchung bildet eine zweistufige Empirie. Dabei erfolgt zunächst eine explorative Voruntersuchung in Form von leitfadengestützten Experteninterviews mit dem Ziel, die zuvor theoretisch und deskriptiv betrachteten Aspekte in den Untersuchungsbereich zu überführen und konkrete Forschungshypothesen zu formulieren. Hierauf baut eine Web-basierte, schriftliche Befragung auf, die die Forschungshypothesen auf Basis von quantitativer Messung und statistischen Methoden überprüft. Auf Basis der Untersuchungsergebnisse werden erste Handlungsempfehlungen für die zielorientierte Gestaltung von Offshoring und Wissensbasis orientiert an der Erfolgsgröße Innovationsfähigkeit abgeleitet. Die Arbeit schließt mit einem Fazit sowie einem Ausblick auf weiterführende Forschungsfragen. Als zentrale Erkenntnis lässt sich festhalten, dass die unterstellte Kausalität zwischen Offshoring, Wissensbasis und Innovationsfähigkeit für den Untersuchungsbereich Relevanz besitzt und sich über messbare Zusammenhänge einzelner untersuchter Aspekte in Form von Korrelationen validieren lässt. Die oben formulierten Fragestellungen werden in der vorliegenden Arbeit detailliert beantwortet. Bezogen auf die Betrachtungsgegenstände Offshoring und Wissensbasis zeigt sich, dass deren unterschiedliche Bestandteile und Gestaltungsfelder im Untersuchungsbereich eine sehr unterschiedliche Relevanz besitzen. Dieser Erkenntnis wird in den Handlungsempfehlungen Rechnung getragen. Gleiches gilt für die betrachtete Erfolgsgröße Innovationsfähigkeit. Deren Bedeutung ist für einzelne Unternehmen und Offshoring-Vorhaben sehr unterschiedlich, was wiederum maßgeblichen Einfluss auf die Gestaltungsfelder von Offshoring und Wissensbasis besitzt.