Nutzung und Akzeptanz von E-Commerce

Abstract

Die in den Milieus erfassten Internetnutzer bilden die Basis für eine weitere Aufgliederung nach Nutzungshäufigkeit und E-Commerce-Kaufverhalten. Ferner werden milieuspezifische Barrieren gegenüber E-Commerce aufgezeigt. Wie bereits erläutert, zeigt sich zunächst, dass die Nutzungsintensität (tägliche Nutzung) im Milieu der Experimentalisten besonders hoch ist. Eine hohe Nutzungsintensität haben jedoch auch Postmaterielle und Moderne Performer zu verzeichnen. Im Hedonistischen Milieu ist die Nutzungsintensität dagegen unter den hier auszugsweise vorgestellten Milieus am geringsten. Sowohl die Internet- als auch die E-Commerce-Nutzung sind im Milieu der Modernen Performer von allen genannten Milieus weit über dem Bevölkerungsdurchschnitt ausgeprägt. Im Milieu der Experimentalisten und der Hedonisten spielt E-Commerce ebenfalls eine größere Rolle. Erstaunlich für die Postmaterialisten ist, dass sie zwar einen hohen Anteil an Internetnutzern aufweisen, in Sachen E-Commerce aber vergleichsweise zurückhalten sind.